Esta política explica, sin vueltas, qué información recogemos cuando escribís desde el formulario de contacto, cuando navegás el sitio o cuando consultás por nuestras tardes temáticas y por el merch de temporada. También detalla cómo pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos.
Cuando completás el formulario de contacto nos llegan los campos que cargás: nombre, email, teléfono si lo incluís y el mensaje con tu consulta. Usamos esa información únicamente para leer tu pedido y responderte por el mismo canal. No creamos cuentas, no guardamos métodos de pago y no usamos esos datos para enviarte comunicaciones que no hayas pedido.
Como cualquier sitio web, registramos datos técnicos básicos: tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas y horarios aproximados de acceso. Esta información llega de forma agregada y sirve para entender qué secciones se leen más, detectar errores y mejorar la experiencia de quien entra a mirar el catálogo de blends o el merch.
El sitio puede usar cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento y analítica. Las cookies técnicas permiten que la página cargue bien; las de medición nos ayudan a ver qué contenido resulta útil. Podés bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, algunas partes del sitio pueden comportarse distinto, pero vas a poder seguir leyendo la información.
Usamos los datos del formulario para atender consultas sobre bebidas, blends, tardes de fans, sorteos de álbumes o merch. Usamos los datos técnicos para mantener el sitio funcionando y para estadísticas internas. No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios ajenos a Kpoptea.
Para operar el sitio trabajamos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento: hosting, herramientas de analítica y servicios de correo o gestión de formularios. Estos proveedores acceden a los datos solo para prestar su servicio y bajo obligaciones de confidencialidad. Si una autoridad competente los requiere dentro de un marco legal, podríamos tener que entregar información, siempre limitada a lo estrictamente solicitado.
Guardamos los mensajes del formulario el tiempo necesario para responder la consulta y para mantener un registro razonable de la comunicación. Los datos técnicos y de analítica se conservan de forma agregada. Cuando ya no son necesarios para esas finalidades, los eliminamos o los anonimizamos.
Podés pedir acceso a los datos que tengamos sobre vos, solicitar su corrección si están desactualizados o incorrectos, pedir su eliminación cuando ya no sean necesarios y oponerte a un tratamiento específico. También podés retirar el consentimiento que hayas dado en cualquier momento. Para ejercer estos derechos escribinos y te indicamos cómo seguimos. Si estás en la Unión Europea o en California, además te corresponden los derechos previstos por el GDPR y el CCPA respectivamente, y los aplicamos cuando la normativa resulte pertinente.
Para consultas, pedidos de acceso, corrección, eliminación o cualquier duda sobre esta política, escribinos a contact@kpoptea.com o llamanos al +54 11 4963-2288. También podés acercarte a Av. Corrientes 1234, Piso 3, Oficina 302, Edificio Corrientes Plaza, Buenos Aires. Respondemos por los mismos canales por los que nos escribís.
En Kpoptea no publicamos testimonios inventados, no usamos marcas ni endorsements que no correspondan y no prometemos resultados que no podamos sostener. Tampoco recurrimos a urgencias falsas ni a afirmaciones engañosas sobre el origen de nuestros blends, el merch o las actividades del local. Si en algún momento detectás información que no coincide con lo que ofrecemos, avisanos y la revisamos.
Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas, los servicios que usamos o la normativa aplicable. La versión vigente es la que ves publicada en esta página. Última actualización: abril de 2025.